Гарантия
Пластиковые окна приобретаются не на один год. Для того, чтобы они служили долго важны многие параметры - материал, технология производства оконных конструкций, качество услуг по монтажу и отделке.
Компания "Тёплые окна" на всех этапах соблюдает эти высокие требования, предлагая покупателю, качественный, надежный продукт и профессиональный сервис.
Мы уверены в качестве своих окон, а также в профессионализме монтажных бригад, поэтому устанавливаем следующие гарантийные сроки:
• на профиль - 30 лет
• на готовое изделие (конструкция) - 3 года
• на комплектующие (подоконники, отливы, москитные сетки, фурнитуру) - 1 год
• на монтажные работы по установке окна и внутренней отделки – 3 года
• на внешнюю отделку — 1 год.
В течении гарантийного срока при возникновении каких-либо неисправностей в процессе эксплуатации ваших окон вы можете связаться с нашей сервисной службой, которая примет и обработает вашу заявку, после чего к вам будет направлен специалист для выявления причин поломки и устранения недостатков. После окончания срока гарантийного обслуживания, вы также можете обратиться в нашу сервисную службу, которая оперативно поможет вам в решении ваших проблем и создаст для вас максимально комфортные условия при эксплуатации окон.